中國(guó)教育報(bào)-中國(guó)教育新聞網(wǎng)訊（見(jiàn)習(xí)記者 馮子琪 通訊員 周峰 毛佳鵬 攝影 丁夢(mèng)嬌）北京交通設(shè)施分配車(chē)團(tuán)隊(duì)助理全部由首都師范大學(xué)的志愿者組成，有1名帶隊(duì)教師和來(lái)自12個(gè)學(xué)院的27名志愿者。主要是協(xié)助保障北汽集團(tuán)和首汽集團(tuán)服務(wù)冬奧會(huì)的車(chē)輛運(yùn)轉(zhuǎn)，面向IOC、NOC等利益相關(guān)方提供約車(chē)服務(wù)，協(xié)助冬奧車(chē)輛的調(diào)度分配工作、外賓翻譯、指引工作和場(chǎng)站的防疫安全等工作。

交通設(shè)施志愿者的工作場(chǎng)地多涉及室外，傾倒玻璃水、粘貼車(chē)標(biāo)等等。面對(duì)室外寒冷的工作環(huán)境，大家始終堅(jiān)守崗位，認(rèn)真核對(duì)車(chē)輛信息確保外賓能夠準(zhǔn)確乘車(chē)，當(dāng)外賓遇到與司機(jī)及工作人員語(yǔ)言溝通的問(wèn)題時(shí)，同學(xué)們及時(shí)安撫外賓情緒，為雙方提供語(yǔ)言支持。有許多外賓會(huì)遇到證件未激活或走錯(cuò)停車(chē)場(chǎng)的情況，同學(xué)們會(huì)快速簡(jiǎn)潔地向外賓說(shuō)明情況，指引外賓前往正確的上車(chē)點(diǎn)。大家堅(jiān)守崗位、精神飽滿(mǎn)，單個(gè)志愿者日接待外賓車(chē)輛就有110余量。

此外，志愿者們發(fā)揮各自專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，為場(chǎng)站繪制車(chē)位點(diǎn)標(biāo)地圖以及不同車(chē)輛的行駛流線，為場(chǎng)站司機(jī)開(kāi)展場(chǎng)館行駛流線培訓(xùn)、落客培訓(xùn)和翻譯軟件使用培訓(xùn)等，大大提高了司機(jī)師傅們的工作效率。車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)，“‘藍(lán)精靈’已然成為場(chǎng)站中一道靚麗的風(fēng)景線。”