“清華畢業(yè)生求職保姆？”去年，一則新聞鬧得沸沸揚揚。但其實，這不過又是一個假新聞。近日，上海市松江區(qū)市場監(jiān)管局針對這起虛假商業(yè)宣傳案件進行行政處罰。某家政服務有限公司因“虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳”，被處以罰款20萬元。處罰事由顯示，當事人為了吸引某平臺用戶對其公司家政服務內(nèi)容的關注，以“清華-保姆阿姨【35k】管家”為標題撰寫商業(yè)宣傳一則在某平臺公司號上發(fā)布。經(jīng)核實，當事人在發(fā)布上述商業(yè)宣傳時，并沒有收到清華畢業(yè)生正式求職簡歷和應聘申請，人名、資料為虛構(gòu)，“頭像照片”系當事人通過互聯(lián)網(wǎng)委托他人利用電腦軟件修改虛構(gòu)。

相關部門采取罰款20萬元并進行公示的做法，是對該公司虛假宣傳行為的嚴懲，也為其他公司敲響了警鐘，整頓了市場秩序，值得點贊。

顯然，該公司在宣傳時，故意將名校生標簽貼到聽上去不匹配的職位，為的是形成強烈的反差，迎合受眾的獵奇心理，擴大宣傳效果，最終混淆視聽從而達到營利的目的。當時的新聞一出，不少人信以為真，在網(wǎng)絡上引發(fā)熱議。

有些人感嘆就業(yè)壓力大，“就業(yè)不景氣，名校生都去從事家政行業(yè)了”；有些人認為人才與崗位不匹配，“名校生畢業(yè)了居然去當高級保姆，浪費國家資源”；同時也有很多人為圖片中的人物鳴不平。在大家議論紛紛之時，殊不知已經(jīng)落入了造謠者所設置的營銷陷阱。

此類虛假宣傳，不僅破壞了就業(yè)市場秩序，也擾亂了教育的輿論生態(tài)。首先是引發(fā)了學歷焦慮和就業(yè)焦慮，在就業(yè)壓力較大的情況下，此事件會給人“連名校生都不好找工作”的錯覺，不利于畢業(yè)生產(chǎn)生積極的就業(yè)心態(tài)，更容易使得一些非名校畢業(yè)生妄自菲薄，產(chǎn)生無力感和迷茫感；其次是會讓一些人冒出“讀書無用”的想法，依托此案例為自己的不努力找到了借口；還有人對名校生從事了不匹配的職業(yè)的做法耿耿于懷，認為是浪費了國家資源。

為什么這樣的虛假宣傳會產(chǎn)生如此大的波瀾？說到底，還是人們對于名校生有著更高的期待，當名校生就業(yè)方向與刻板印象不符時，就會受到質(zhì)疑，而某些虛假宣傳正是抓住了人們的這種心理。當然，社會對名校生有較高期望的出發(fā)點并沒有錯，因為人崗匹配可以優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，避免人崗錯配。但即便如此，公眾仍然需要尊重個體意愿和選擇。同時，職業(yè)無貴賤的觀念還未深入人心，對于某些職業(yè)還存在一定歧視，而這些都為虛假宣傳行為制造了土壤。

如何才能避免此類虛假新聞再次擾亂公眾視野呢？作為公司一方，應該樹立誠信經(jīng)營意識，將更多精力放在提升業(yè)務能力上，注意營銷的尺度，做到“君子愛財取之有道”，避免通過虛假宣傳人才結(jié)構(gòu)給公司“撐面子”，陷入盲目營銷的怪圈。相關傳播平臺要加大審核力度，在源頭掐滅虛假宣傳的“火苗”，防止“亂花漸欲迷人眼”，營造風清氣朗的傳播環(huán)境，還教育一片清凈之地。

監(jiān)管部門還需不斷完善相關制度體系，加強市場監(jiān)督，嚴懲造假行為。教育領域各類虛假宣傳、虛假新聞層出不窮，擾亂公眾視聽，加劇著公眾的教育焦慮。但鮮見炮制假新聞者為此付出代價。這一次相關部門查清事實，并對虛假宣傳行為進行罰款，就開了一個好頭。這也提醒我們，營造一個良好的教育輿論生態(tài)，監(jiān)管必須發(fā)力，拿起法律武器加大治理力度。這也是強化源頭治理的題中之義。

另外，公眾也應擦亮雙眼，不斷提高辨識力，不要人云亦云，弄清楚事情的真相之后再下結(jié)論，同時，也應以更加成熟的視角去看待每個人的就業(yè)選擇，逐漸形成良好的社會風氣，謠言也就不攻自破了。

（作者系本報記者）

《中國教育報》2022年09月30日第2版