為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)考生的志愿填報(bào)服務(wù)，落實(shí)國(guó)務(wù)院“高效辦成一件事”的決策部署，教育部“陽(yáng)光高考”信息平臺(tái)日前正式上線。該平臺(tái)面向高考生免費(fèi)開(kāi)放“陽(yáng)光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)，基于招生、就業(yè)、調(diào)查、測(cè)評(píng)等大數(shù)據(jù)，結(jié)合深度專業(yè)和職業(yè)解讀，提供志愿推薦、專業(yè)介紹、心理測(cè)評(píng)、就業(yè)去向及前景查詢等服務(wù)。

與此同時(shí)，各地省級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)結(jié)合實(shí)際，研發(fā)完善了志愿填報(bào)信息服務(wù)系統(tǒng)，免費(fèi)向考生開(kāi)放，提供權(quán)威的往年錄取數(shù)據(jù)、當(dāng)年計(jì)劃數(shù)據(jù)查詢服務(wù)，并增加了基于個(gè)人需求設(shè)置的志愿?jìng)溥x、推薦等功能。

近年來(lái)，考生的個(gè)性化志愿填報(bào)咨詢需求逐漸提高。教育部和各省級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)為考生免費(fèi)開(kāi)放志愿填報(bào)信息服務(wù)系統(tǒng)，是補(bǔ)上志愿填報(bào)“信息差”、消除考生及其家長(zhǎng)志愿填報(bào)焦慮、治理社會(huì)機(jī)構(gòu)志愿填報(bào)服務(wù)亂象、進(jìn)一步推進(jìn)高考公平的重要舉措。各地各校要加強(qiáng)對(duì)免費(fèi)志愿填報(bào)信息服務(wù)系統(tǒng)的宣傳介紹，引導(dǎo)考生及其家長(zhǎng)用好這一系統(tǒng)，科學(xué)合理地填報(bào)志愿。

高考志愿填報(bào)的重要性無(wú)須贅言。雖然教育部早就要求充分發(fā)揮高中階段學(xué)校的主陣地作用，加強(qiáng)對(duì)一線班主任、任課教師的培訓(xùn)，使其科學(xué)指導(dǎo)學(xué)生填報(bào)志愿。但從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，不少考生和家長(zhǎng)在填報(bào)志愿時(shí)仍存在不了解高考招生政策、不了解大學(xué)專業(yè)、不知道如何填報(bào)各批次志愿的問(wèn)題，由此進(jìn)一步加大了考生和家長(zhǎng)對(duì)校外志愿填報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)的需求。一些“網(wǎng)紅”也利用考生、家長(zhǎng)的焦慮心態(tài)，兜售高價(jià)志愿填報(bào)服務(wù)。但真實(shí)情況是提供的志愿填報(bào)服務(wù)往往并不專業(yè)，給考生和家長(zhǎng)的院校、專業(yè)信息并不全，容易對(duì)考生和家長(zhǎng)造成誤導(dǎo)。

對(duì)于志愿填報(bào)服務(wù)亂象，社會(huì)輿論的質(zhì)疑聲強(qiáng)烈，但也有人為志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)辯解，認(rèn)為他們?yōu)槠胀彝W(xué)生提供有價(jià)值的信息服務(wù)，補(bǔ)上了“信息差”，諸如告訴家長(zhǎng)某一專業(yè)就業(yè)前景如何、某類學(xué)生更適合填報(bào)某一院校等。是否果真如此，還需時(shí)間驗(yàn)證。

教育部推出免費(fèi)“陽(yáng)光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)后，解了不少考生和家長(zhǎng)的燃眉之急，收到大量點(diǎn)贊。數(shù)據(jù)詳細(xì)、查詢方便的信息服務(wù)，可以幫助考生和家長(zhǎng)作出更為理性的志愿選擇。每所高中學(xué)校也可利用這一免費(fèi)志愿填報(bào)信息服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)考生和家長(zhǎng)進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)。因?yàn)樵诖酥?，有部分學(xué)校教師反映，他們也不掌握詳細(xì)的專業(yè)數(shù)據(jù)信息，缺乏對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo)的有力工具。

需要注意的是，填報(bào)志愿要做到知彼知己。知彼是了解高考招生政策、高校專業(yè)信息；知己是對(duì)自我進(jìn)行分析，了解自己的個(gè)性、興趣、能力。教育部推出的免費(fèi)志愿填報(bào)信息服務(wù)系統(tǒng)也提供了心理測(cè)評(píng)服務(wù)，便于考生對(duì)自我進(jìn)行更全面的了解。但測(cè)評(píng)只能作為參考，還需要考生認(rèn)真分析、科學(xué)研判。有的學(xué)生填志愿，是由家長(zhǎng)包辦代替。而家長(zhǎng)在填報(bào)志愿時(shí)并不尊重孩子的想法，也不考慮孩子的興趣、能力，只想著“不浪費(fèi)一分”，選擇有“錢(qián)途”的專業(yè)，或者請(qǐng)志愿填報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)幫忙，這就把學(xué)生的志愿變?yōu)榱思议L(zhǎng)的志愿、咨詢師的志愿。如此填法有很大的后遺癥，即不少學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后對(duì)大學(xué)、專業(yè)不滿意，對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)不適應(yīng)。雖然近年來(lái)多所大學(xué)推出了轉(zhuǎn)專業(yè)政策，但并不是所有學(xué)生的轉(zhuǎn)專業(yè)需求都能得到滿足，個(gè)別學(xué)生就因?yàn)閷I(yè)問(wèn)題而中途退學(xué)。

因此，為考生和家長(zhǎng)提供免費(fèi)志愿填報(bào)信息服務(wù)只是一個(gè)方面，還需要對(duì)考生和家長(zhǎng)進(jìn)行教育指導(dǎo)，告訴他們填報(bào)志愿要尊重孩子的意愿，要由孩子自己做主，多從孩子的興趣、能力出發(fā)，報(bào)考適合的院校、專業(yè)，不能盲目跟風(fēng)，也沒(méi)必要追逐所謂的熱門(mén)專業(yè)。評(píng)價(jià)高考志愿填得好不好，不能只看是否被大學(xué)、專業(yè)錄取，還要考慮進(jìn)入大學(xué)之后的學(xué)業(yè)發(fā)展以及未來(lái)的職業(yè)發(fā)展。有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，孩子才能有更好的未來(lái)。

另外，一些家長(zhǎng)輕信志愿填報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)宣傳的掌握“內(nèi)部信息”。每年都有一些家長(zhǎng)因此遭遇高考招生詐騙、志愿填報(bào)陷阱。對(duì)此，除了加強(qiáng)對(duì)免費(fèi)志愿填報(bào)信息服務(wù)系統(tǒng)的宣傳，還要加大對(duì)招生詐騙的打擊力度，以公開(kāi)、透明、陽(yáng)光的招生過(guò)程，讓所有考生和家長(zhǎng)都明白高考招生沒(méi)有所謂的內(nèi)部信息，所有信息都是公開(kāi)的。開(kāi)發(fā)免費(fèi)志愿填報(bào)信息服務(wù)系統(tǒng)，就是對(duì)高考招生信息公開(kāi)的最好實(shí)踐，有助于進(jìn)一步提高高考招生的透明度，深入推進(jìn)高考公平。

（作者系21世紀(jì)教育研究院院長(zhǎng)）

《中國(guó)教育報(bào)》2024年06月21日第2版