■學(xué)校治理微變革

在中小學(xué)校辦學(xué)過程中，很多場合需要校長講話，如開學(xué)典禮、畢業(yè)儀式、教師大會等。講話是校長的基本功，是管理學(xué)校的重要方式，講話能力也是衡量校長影響力的重要指標(biāo)。校長該如何提升講話的感染力和有效性？講話的內(nèi)容如何更有吸引力？本刊特編發(fā)一組稿件，供校長們參考。

——編者

    ——反思——

    校長講話要遵循“冰山原則”

    陳江

作家海明威提出了著名的“冰山原則”。他說：“冰山運動之雄偉壯觀，是因為它只有八分之一在水面上?！睂πｉL講話而言，講話只是冰面上的八分之一，而真正讓講話產(chǎn)生效果和影響力的因素，是八分之七的底蘊和根基，考量的是校長辦學(xué)的綜合實力。因此，我認(rèn)為，校長講話的真正影響力是來源于內(nèi)在的思想、情感和價值觀，思想、情感和價值觀的形成都不是短期效應(yīng)，需要長期積淀。

校長講話的第一重倚仗是校長自身的素養(yǎng)。這種素養(yǎng)一半是履職校長崗位之前自帶的，而另一半來自在崗位上的學(xué)習(xí)力。校長在崗位上需要不斷充電、不斷提升、不斷拓展。沒有學(xué)習(xí)力的校長對于一所學(xué)校的發(fā)展是不可想象的，校長學(xué)習(xí)的停滯必然會導(dǎo)致學(xué)校發(fā)展的停滯。

校長的自身素養(yǎng)包括人文素養(yǎng)與專業(yè)素養(yǎng)兩個方面。人文素養(yǎng)是校長的底層邏輯和精神底色，主要體現(xiàn)在校長對自己、他人和社會的認(rèn)識、態(tài)度和行為準(zhǔn)則當(dāng)中，也包括他是如何看待教育教學(xué)和看待學(xué)校發(fā)展的。人文素養(yǎng)影響著校長的價值取向，比如在辦學(xué)中把什么擺在第一位，重視什么，推動什么等，這對于一所學(xué)校而言是非常重要的。專業(yè)素養(yǎng)則是校長在教育教學(xué)和學(xué)校管理領(lǐng)域的涉獵、專研和精通程度，這方面可以衡量他處于什么發(fā)展階段，是一個笨手笨腳的菜鳥，還是一個駕輕就熟的行家里手。校長講話能否從教育出發(fā)，能否深入人心，能否有高度、溫度、精度，都取決于校長的自身素養(yǎng)。

影響校長講話質(zhì)量與效果的第二個因素是校長對學(xué)校工作的熟稔和掌握程度。校長講話的場合很多，如開學(xué)典禮、教師大會、質(zhì)量分析會、表彰會、備課組工作會、期末總結(jié)會等。這些會議針對的群體不同，其功能和性質(zhì)各不相同，目標(biāo)和效果當(dāng)然也不盡相同，有的時候需鼓勁激勵、定心穩(wěn)局，有的時候需方向引領(lǐng)、專業(yè)導(dǎo)航，有的時候則需聚焦關(guān)鍵、重點突破……這不僅僅是考驗一位校長的應(yīng)變和控場能力，更為重要的是考量一位校長對學(xué)校工作的熟稔和掌握程度。一位校長如果不了解自己的學(xué)校，那么他肯定是不稱職的。因此，好的校長講話，脫胎于對學(xué)校工作的深思熟慮和深入淺出，這是一位校長需不斷發(fā)展、日日精進(jìn)的“硬功夫”。

當(dāng)然，校長的講話確實不能僅以這兩個方面評價，甚至有校長脫離這兩個方面的講話也極具吸引力和感染力，有時候技巧的力量是巨大的，抑揚頓挫的語調(diào)、生動感人的事例、音樂背景的渲染……確實也能彎道超車，達(dá)到很好的效果，但如果校長自身素養(yǎng)不達(dá)標(biāo)、對學(xué)校工作不夠了解，那么，這樣的講話是沒有靈魂的。（作者系江西省弋陽縣方志敏中學(xué)校長）

    ——經(jīng)驗——

    沒調(diào)研不發(fā)言，沒思考不講話

    陸穎姝

擔(dān)任校長以來，調(diào)任過幾所學(xué)校，讓我記憶最深刻的是到新崗位之后，在第一次全體教職工工作大會上的講話。

第一次工作大會上的講話性質(zhì)上區(qū)別于調(diào)任之時跟大家自我介紹式的講話，經(jīng)過初步了解后，大家此時對校長的期待將會更多，他們好奇新校長的講話風(fēng)格是怎樣的，將會以怎樣的狀態(tài)帶領(lǐng)學(xué)校出發(fā)。在我看來，這次講話的重要性，足以影響你是否能成功開啟工作的新局面。

第一次工作大會上的講話，必須是一次有準(zhǔn)備的亮相，沒有充分準(zhǔn)備，我情愿先做會議的“旁聽者”。記得調(diào)任到那所較偏遠(yuǎn)的百年老校那會兒，我通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)了學(xué)校的諸多問題：四年發(fā)展規(guī)劃的目標(biāo)不清、教研科研流于形式、青年教師缺乏發(fā)展規(guī)劃、學(xué)習(xí)空間老舊等。為此，我研讀學(xué)校發(fā)展的歷史，還通過個別訪談、座談會廣泛聽取大家對學(xué)校發(fā)展的建議。

大會上，我跟大家回顧了學(xué)校百年的發(fā)展史和近況，肯定了既往取得的成就，更把感受到的教師們對學(xué)校的熱愛進(jìn)行了高度的贊揚，同時把自己的感觸真誠地表達(dá)，引發(fā)大家共鳴。緊接著我分析了目前存在的困局，梳理了問題根源，并提出了近期發(fā)展目標(biāo)，目標(biāo)指向清晰，且分步驟逐時推進(jìn)。同時我還對收集到的教師最關(guān)心的問題，作出了明確的回應(yīng)。我記得那次講話數(shù)次被掌聲打斷，教師們聽出了校長改變學(xué)校的強音，聽到了自己的建議出現(xiàn)在校長的講話中，他們感到激動和被尊重。

講話之后，我積極落實講話中的承諾，緊緊抓住每個契機，趁勢帶領(lǐng)學(xué)校突破發(fā)展瓶頸，學(xué)校很快進(jìn)入發(fā)展的快車道。至今，每當(dāng)我需要主持重要會議并講話時，都會想起這個案例。我覺得有這樣兩個關(guān)鍵點：

第一，講話前，充分傾聽心聲。這是避免校長講話流于形式、錯講誤講的關(guān)鍵。在上文的案例中，我在制定并宣布學(xué)校發(fā)展新舉措之前，做了大量的調(diào)研工作，傾聽教師們對學(xué)校發(fā)展的建議，然后將學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和教師個人發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來，形成共同的愿景。這樣的愿景，教師怎么會不支持呢？許多有責(zé)任心的教師對學(xué)校發(fā)展過程中產(chǎn)生的問題，看得都比較透徹，傾聽他們的建議，能夠讓校長講話時分析有理有據(jù)，判斷更加精準(zhǔn)，決策順應(yīng)人心，這些都是校長成功講話的底氣。

第二，講話后，積極落實承諾。無論講話多么精彩，歸根到底都是要落實的，必須要將承諾轉(zhuǎn)化為實際行動。只有這樣，師生才會信賴校長。那次，我在教師大會上的成功講話僅僅是一個起點，后續(xù)我做了大量的工作。例如，對校園學(xué)習(xí)空間環(huán)境進(jìn)行重整，把碎片化的空間全都融入課程的元素。因此，一個有兌現(xiàn)承諾行動力的校長，或許他未曾開口，講話就已經(jīng)成功了一半。（作者系上海市浦東新區(qū)海桐小學(xué)校長）

    帶著三顆“糖”的講話學(xué)生更愿意聽

    黃桂賢

作為小學(xué)校長，要做到全體學(xué)生都認(rèn)真聽、深刻記憶確實不容易。經(jīng)過反復(fù)的學(xué)習(xí)、實踐、反思后，我慢慢地找到一個能讓學(xué)生愿意聽的演講模式，那就是口袋里常帶有三顆“糖”。

打開第一顆“糖”，把握“甜蜜的時間”。我們演講所面向的對象是小學(xué)生，小學(xué)生的注意力本來就比較弱，加上集會時學(xué)生的心態(tài)和環(huán)境產(chǎn)生了變化，注意力就受到了更大的影響，所以我們必須要牢牢把握學(xué)生注意力高度集中的時間。據(jù)我觀察，絕大多數(shù)學(xué)生集中注意力的時間大概在會議的前12分鐘左右，我把這12分鐘稱為“甜蜜時間”。我們在演講時必須要把握好這個時間，把核心內(nèi)容和重點講解給學(xué)生，讓他們能深刻地記住我們所講的內(nèi)容，提高學(xué)生對演講核心內(nèi)容的吸收和理解。

打開第二顆“糖”，分享“甜香的故事”。學(xué)生經(jīng)過前12分鐘的熏陶后，注意力慢慢渙散，如果此時我們依然按照原來的高強度演講，學(xué)生接受知識的效果會嚴(yán)重打折，事倍功半。為此，要繼續(xù)保持高效率就必須改變形式再次吸引學(xué)生的注意，最好的方法就是用故事、案例的方式進(jìn)行演講。一是故事能讓學(xué)生在較為輕松的狀態(tài)下聽講，適當(dāng)緩和緊張的會場氣氛；二是故事通俗易懂，能夠降低學(xué)生對知識的理解難度，提高演講的效果，更易于學(xué)生對重點的長久記憶；三是故事的劇情可以吸引學(xué)生的注意力，通過故事讓學(xué)生悟出道理。

    打開第三顆“糖”，獲得“甜美的回憶”。演講結(jié)束時正是學(xué)生最容易遺忘的時候，這時候的學(xué)生已經(jīng)開始疲憊、躁動，很難再把注意力集中到演講者身上，既然如此，我們就要進(jìn)行一次有獎互動問答，把今天所講的重要內(nèi)容以問題形式讓學(xué)生回答，回答正確獎勵小禮物，回答錯誤就請其他學(xué)生補答后再讓其復(fù)述并獎勵，通過這樣一個互動環(huán)節(jié)，既能讓學(xué)生記住所學(xué)內(nèi)容又能給學(xué)生留下美好的回憶，這時也應(yīng)該是演講的高潮和尾聲，在掌聲和歡呼聲中結(jié)束演講。

作為教育工作者，校長不管是給學(xué)生上課還是演講，都必須考慮學(xué)生的接納情況、狀態(tài)和需求，對于內(nèi)容要深入淺出、富有趣味性。面對小孩子，校長的講話應(yīng)常備“時間、故事、回憶”這三顆“糖”，同時口袋也要常備一些糖和禮物，讓孩子在歡樂的時光中接受知識和啟發(fā)，從而成長得更為茁壯。（作者系廣東省珠海市香洲區(qū)廣生小學(xué)校長） 

    ——建言——

    校長講話如何做到言之有趣

    郭德俠 張正茂

講話是校長管理學(xué)校的重要方式，體現(xiàn)著校長的經(jīng)驗閱歷、文化素養(yǎng)、思維方式和工作方法。在現(xiàn)實中，有些校長的講話內(nèi)容可能過于正式和嚴(yán)肅，聽眾的興趣難以有效調(diào)動起來，這就需要校長綜合考量、多措并舉提升講話的趣味性。筆者認(rèn)為，可以從以下5個方面入手。

一是結(jié)合當(dāng)下熱門話題。從師生感興趣的身邊事入手，引用當(dāng)前熱點話題，能夠讓講話更貼近學(xué)生、更富時代感和教育情懷，切實增強師生聽眾的信任感。這就要求校長經(jīng)常關(guān)注教育領(lǐng)域的趨勢和討論熱點，讓講話內(nèi)容與師生的生活和興趣緊密相關(guān)。比如，校長講話可以充分結(jié)合當(dāng)前熱門影視劇，引用其中的經(jīng)典情節(jié)和經(jīng)典語錄，激勵師生們要心有目標(biāo)、放平心態(tài)、不畏挑戰(zhàn)。

二是引用經(jīng)典詩詞名句。合理引用經(jīng)典詩詞，不僅能凸顯校長講話的文化底蘊，更能增強話語的感染力和趣味性。這就要求校長在自己所學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)上博覽群書、熟讀經(jīng)典，根據(jù)講話主題選擇合適的經(jīng)典名言或詩句，并能熟知引文的歷史背景和來源出處，以便更加生動形象地解讀和運用。比如，用“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄?！眮砑顚W(xué)生充滿信心，用“盛年不重來，一日難再晨”來鼓勵學(xué)生惜時進(jìn)取等。

三是適當(dāng)融入幽默元素。幽默元素的加入，往往能夠迅速引起聽眾的興趣。校長可以緊扣演講主題講述相關(guān)的趣聞軼事，也可以運用雙關(guān)語、諧音梗、諷刺、夸張等手法，以幽默的方式進(jìn)行描述、解釋或表達(dá)觀點，以增強講話的娛樂性。但是與此同時，還要注意幽默的平衡適度，過多的幽默會影響聽眾的注意力。

四是合理運用故事案例。一個好的故事案例是校長講話吸引聽眾的法寶，能夠生動形象地傳遞校長講話的意圖，讓聽眾在輕松愉悅的氛圍中接受校長的觀點。這就需要校長結(jié)合學(xué)校特色和師生需求，對講話的主題進(jìn)行深入研究，以傳遞正能量為目標(biāo)，合理加入具有代表性、感染力的故事案例來串聯(lián)整個講話，在講述故事時可以通過描繪場景、使用比喻和排比等修辭手法來增強故事的表現(xiàn)力，做到深入淺出、鮮明生動。比如，在勉勵師生時，可以講述本校師生克服困難、取得成功的案例，指引師生學(xué)習(xí)這些案例背后蘊藏的寶貴精神財富。

五是恰當(dāng)使用手勢、表情和眼神。控制好身體語言，就等同于講話成功了一半。校長在講話過程中的手勢、表情和眼神都是所要傳達(dá)信息的延伸，能夠展現(xiàn)校長的情感。比如，校長在講話時切不可將眼神定于一處，而是要及時對師生聽眾的贊許動作給予回應(yīng)和互動，用正常的語調(diào)語速，保持從容不迫的精神狀態(tài)，講出鼓舞斗志、振奮人心的話，以此點燃師生激情，讓講話變得生動有趣。（作者郭德俠系北京科技大學(xué)教授，張正茂系該校博士研究生）

    校長講話應(yīng)以尊重為前提

    龐暉 孫百才

并非所有的講話都能激發(fā)共鳴，有時不當(dāng)?shù)难赞o甚至可能引起誤解和沖突，影響教師的積極性和學(xué)校的和諧氛圍。校長在教師大會上應(yīng)通過尊重、傾聽和正面反饋來提升講話的感染力和有效性。

校長講話時不要用權(quán)威壓教師。在教師大會上，校長的權(quán)威不應(yīng)成為壓制聲音的工具，而應(yīng)成為激發(fā)共鳴的媒介。校長的權(quán)威若變成壓迫，便壓制了教師的聲音，削弱了他們的參與感和創(chuàng)造性。這種單向的指令式溝通，不僅損害教師的尊嚴(yán)，也破壞了團(tuán)隊的協(xié)作精神。校長應(yīng)當(dāng)展現(xiàn)出開放的心態(tài)，與教師建立平等的對話關(guān)系，共同探討學(xué)校的發(fā)展大計。這樣的溝通方式，不僅能夠增強教師的歸屬感和參與感，也能夠為學(xué)校帶來更加活躍和創(chuàng)新的教育氛圍。

校長講話時不要在眾人面前貶低教師。在教師大會上，校長的言辭若帶有貶低之意，便可能對教師的專業(yè)自尊造成不可逆轉(zhuǎn)的傷害，影響其內(nèi)在動機和職業(yè)滿意度。校長應(yīng)積極肯定教師的貢獻(xiàn)和成就，通過表彰來增強教師的職業(yè)榮譽感，應(yīng)使用積極的語言鼓勵教師，為其提供成長和展示的平臺。有問題時，采取私下溝通的方式，以建設(shè)性反饋代替公開批評，確保教師在專業(yè)成長中獲得必要的指導(dǎo)和支持。

校長講話時不要只提出問題不提供幫助。在教師大會上，校長的講話若僅限于問題的診斷而未能提供相應(yīng)的支持與解決策略，可能會削弱教師的自我效能感，降低他們探索創(chuàng)新教學(xué)方法的意愿。未提供資源和專業(yè)發(fā)展機會的反饋可能會限制教師的專業(yè)成長，阻礙教學(xué)質(zhì)量的提升。校長在提出問題時，應(yīng)同步提供針對性強的改進(jìn)建議和實施策略，以確保教師獲得清晰的行動方向。這樣，教師將感受到來自管理層的深度理解和實質(zhì)性支持，從而增強對學(xué)校愿景的認(rèn)同和歸屬。

在教師大會上，校長的話語不僅是信息傳遞的媒介，更是塑造教育環(huán)境、激發(fā)團(tuán)隊精神的重要力量。我們相信，通過建設(shè)性的溝通方式，可以營造一個充滿支持性和協(xié)作性的工作環(huán)境，增強教師的職業(yè)自信，提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校教育的持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。（作者龐暉系青島大學(xué)雙語實驗學(xué)校教育集團(tuán)副校長，孫百才系青島大學(xué)師范學(xué)院院長）

    校長不妨多一些高質(zhì)量即興演講

    劉考申

與有準(zhǔn)備演講稿的發(fā)言相比，即興演講是指在沒有準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行的公開發(fā)言。對校長而言，即興演講能力不僅是應(yīng)對緊急情況的必備技能，更是塑造和傳遞學(xué)校文化的關(guān)鍵能力，是校長辦學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)。優(yōu)秀的即興演講能在學(xué)校遭遇突發(fā)事件時穩(wěn)定師生情緒，及時準(zhǔn)確地傳遞信息，并指引事態(tài)向好發(fā)展。此外，即興演講也是激勵師生的重要途徑。在學(xué)校慶典或重大活動時，校長的即興講話能極大提振師生士氣，增強學(xué)校凝聚力。更重要的是，校長有同理心、有感染力的即興演講，能激起師生的情感共鳴與價值共識，影響師生的思維方式和行為模式，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)校文化價值系統(tǒng)的建構(gòu)與豐富。

提升即興演講能力，校長需要持續(xù)學(xué)習(xí)和刻意練習(xí)。校長可以通過專業(yè)演講技能學(xué)習(xí)、觀看并分析優(yōu)秀同行的演講等方式，學(xué)習(xí)如何有效組織語言、控制語調(diào)、使用肢體語言等，建立與聽眾的聯(lián)結(jié)。此外，隨機主題的模擬演講和強化練習(xí)也是提高演講技能的有效方法。這些實踐可以幫助校長在非正式的環(huán)境中，測試和調(diào)整自己的演講內(nèi)容和風(fēng)格，增強在公眾面前講話的自信心。如結(jié)合國家發(fā)布的教育政策、最近發(fā)生的教育事件，校長可以通過即興演講，練習(xí)如何清晰、有邏輯地表達(dá)觀點。

提升即興演講能力，校長需要收集反饋并不斷優(yōu)化。校長需要在演講過程中觀察聽眾表情、動作等非言語反饋，并在演講結(jié)束后虛心收集聽眾的感受和建議，及時了解到自己在演講中的優(yōu)點和需要改進(jìn)的地方。這種反饋可以是來自師生的直接反饋，也可以是同行或?qū)I(yè)培訓(xùn)師的建議。通過收集聽眾反饋，校長可以優(yōu)化自己的演講結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式，提高演講的感染力和影響力，提高現(xiàn)場調(diào)適和應(yīng)變能力。

除此之外，心理調(diào)整也是提高即興演講能力的重要方面。良好的身心狀態(tài)是應(yīng)對即興演講中可能出現(xiàn)的緊張和不確定性的基礎(chǔ)，校長要努力掌握壓力管理和心理調(diào)節(jié)的技巧，如建立健康的作息規(guī)律、堅持參加體育鍛煉、練習(xí)正念冥想等，這些做法可以幫助校長在面對突發(fā)公開演講時保持冷靜和專注，從而作出正確的判斷和決策。

不可忽視的是，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，校長的演講方式也需要適應(yīng)新的傳播渠道和媒介，如在線研討會、社交媒體直播等新的交流方式。這要求校長能夠有效地利用這些工具進(jìn)行遠(yuǎn)程溝通和互動，即使在缺乏面對面交流的情況下，也能通過屏幕傳遞情感和信息。

校長的即興演講能力是其領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分。校長通過不斷提升演講技能，能夠在日常管理中實現(xiàn)有效溝通，進(jìn)而提升學(xué)校的教育質(zhì)量和辦學(xué)影響力。這需要校長堅持學(xué)習(xí)、強化練習(xí)，并在實踐中不斷地反思和調(diào)整，從而成為在各種情況下都能有效溝通的卓越領(lǐng)導(dǎo)者。（作者系湖北省武漢市光谷第十六小學(xué)校長） 

    ——眾議——

山東省青州市圣水學(xué)校校長張云杰：在講話的過程中，多增加一些互動的環(huán)節(jié)，可以很快地打通與學(xué)生的隔閡。校長要用和善的眼神、親切的話語與學(xué)生交流，俯下身，把話筒遞給學(xué)生，聽聽他們想說的話。

廣東省汕頭市聿懷中學(xué)副校長曾祥榮：要打造引人入勝的演講內(nèi)容，需要選取與師生相關(guān)的主題，即選擇具有代表性、感染力強的故事，確保故事與學(xué)校文化和價值觀相契合。校長可以通過講述學(xué)校歷史上的重要事件，讓師生了解學(xué)校的發(fā)展歷程，或分享杰出校友的成長經(jīng)歷和成就，激勵師生追求卓越。

四川省成都市金牛實驗中學(xué)校校長熊欣：每一次講話，都是校長辦學(xué)思想的表達(dá)。講話如講課，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。任何一項工作都是全人格參與的過程，校長的身教是最好的示范，如果言行不一，再動人的講話也蒼白無力。

河南省長垣市第一初級中學(xué)教育集團(tuán)總校長蔡瑞昌：校長講話要接地氣，要深入實際，走進(jìn)師生，用平等思維站在學(xué)生的角度、教師的立場去思考，了解師生的需求，講話選題從師生中來到師生中去，這樣才能受到師生歡迎。

廣西壯族自治區(qū)南寧市新興民族學(xué)校校長吳鴻麗：作為校長，在適當(dāng)?shù)臅r候，可以走入聽眾席，通過握手、擁抱、輕拍肩膀等，傳遞真誠的情感，用這份以情動人的溫度，溫暖師生的心靈，讓他們感受到校長是真正陪伴他們成長的引路人。

遼寧省沈陽市第二十七中學(xué)黨委書記孫慶新：年輕教師和學(xué)生只是有年齡差，而多數(shù)校長和學(xué)生是有代際差。認(rèn)識到代溝的存在是個意識問題，只有有了這樣的意識，才能在講話的立意上從受眾的角度出發(fā)，才能把講話說到學(xué)生們的心里去，才能讓學(xué)生在喜歡聽的同時接受其中的道理。

《中國教育報》2024年07月03日第6版