“非常感謝老師的悉心開導(dǎo)，現(xiàn)在我心里敞亮了很多，以后我一定會多抽出時(shí)間陪伴孩子，多和孩子溝通交流……”近日，山東省榮成市未成年人校外心理健康輔導(dǎo)站服務(wù)熱線志愿者趙景麗接聽了一位初二學(xué)生家長的咨詢電話。近1個小時(shí)的咨詢通話中，這位家長講述了自己教育孩子當(dāng)中遇到的問題，最終在趙景麗的引導(dǎo)下解開“心結(jié)”。

這是榮成市未成年人校外心理健康輔導(dǎo)服務(wù)熱線開通以來一次普通的咨詢服務(wù)，而這樣的服務(wù)每天都在提供，以期幫助到更多的人。

榮成市未成年人校外心理健康輔導(dǎo)站自2016年正式成立，專業(yè)化的師資團(tuán)隊(duì)為全市家長、學(xué)生提供了高水準(zhǔn)的心理健康咨詢服務(wù)。該熱線實(shí)行24小時(shí)全天候值班制度，并通過外聘省內(nèi)外專家教授、組建“心靈綠洲”心理健康志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，每年在崗值班8000多小時(shí)，開展廣場心理咨詢與服務(wù)活動80余場，服務(wù)3萬余人次，推動區(qū)域心理健康教育工作落實(shí)到基層學(xué)校，惠及每一名榮成學(xué)子。

做好心理健康輔導(dǎo)工作，專業(yè)的師資隊(duì)伍是關(guān)鍵?！皹s成市委、市政府每年投入專項(xiàng)培訓(xùn)資金200萬元，推行‘十百千’工程，分級培育10名心理名師、100名心理骨干教師、1000名具有心理咨詢師資格的班主任。目前，全市共有986名教師具有心理咨詢師資格?！睒s成市教育和體育局心理健康教育教研員關(guān)蔚介紹。

榮成全市共有國家級心理健康教育特色學(xué)校1所、省級2所、市級5所，48所中小學(xué)心理輔導(dǎo)室建成率達(dá)到100%。2022年2月，榮成市入選山東省“全環(huán)境育人實(shí)驗(yàn)區(qū)”，成為全省唯一一個圍繞“學(xué)生心理健康教育實(shí)踐探索”展開兩年實(shí)驗(yàn)工作的縣區(qū)。

在實(shí)驗(yàn)區(qū)工作推進(jìn)中，榮成市積極優(yōu)化區(qū)域心理測評與危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)，對中小學(xué)生各類心理問題進(jìn)行全面篩查、科學(xué)識別、動態(tài)追蹤、實(shí)時(shí)預(yù)警，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)云識別防護(hù)。通過設(shè)立校級心理咨詢室和班級心語角，確立班級心理導(dǎo)師及心理觀察員等，實(shí)現(xiàn)市級、校級、班級三級干預(yù)防護(hù)。同時(shí)，建立和完善學(xué)校與社區(qū)定期聯(lián)席會議制度，構(gòu)建學(xué)校、家庭和社會三者協(xié)同合作的心理健康教育工作模式；加強(qiáng)與群團(tuán)社工組織的協(xié)作、對接專業(yè)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，建立學(xué)生心理危機(jī)轉(zhuǎn)介“綠色通道”；依托市級家庭教育指導(dǎo)中心等陣地，全面開展“一讀一講一指導(dǎo)”家庭教育指導(dǎo)服務(wù)。

2月1日晚上7點(diǎn)，市家庭教育講師團(tuán)教師姜大鵬，為榮成第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)的1000多名家長進(jìn)行線上講座。據(jù)了解，2018年榮成市成立“家庭教育宣講”志愿團(tuán)隊(duì)，成員100人，聚焦幼小銜接等主題，年均服務(wù)學(xué)生2萬余人次；服務(wù)家長養(yǎng)育需求，年均組織各類線上線下講座、公益服務(wù)活動150余場，服務(wù)家長6萬余人次。

經(jīng)過22年的探索與實(shí)踐，榮成市中小學(xué)心理健康教育工作形成了全面心育保障網(wǎng)、識別干預(yù)防護(hù)網(wǎng)、家校社醫(yī)協(xié)作網(wǎng)“三網(wǎng)聯(lián)動”縣域一體化服務(wù)鏈。

“心理健康無小事?！睒s成市教體局黨組書記、局長劉志剛說，“我們將繼續(xù)把榮成市中小學(xué)生的心理健康輔導(dǎo)工作真正放在心上、抓在手上，努力為家長和學(xué)生提供更加專業(yè)、有效的心理服務(wù)，為學(xué)生全面健康發(fā)展保駕護(hù)航。”

《中國教育報(bào)》2023年02月09日第1版