“馬上要考試了，我和孩子都有些焦慮，你們的心理‘幫幫團’課程我很感興趣，能出一期關于考試焦慮主題的‘幫幫心語’給支支招嗎？”近日，山東省日照市教育局負責“幫幫”家長熱線的工作人員接到一位家長的求助電話。

這樣暢通直接的心理健康“對話”，在當?shù)匦睦斫】到逃ぷ髦胁⒉货r見。近年來，日照市以“幫幫”心理品牌為載體，強化家校社聯(lián)動，經(jīng)過兩年實踐，逐步探索形成了“家校社網(wǎng)”全環(huán)境一體化心理健康教育新模式。

堅持問題導向，加強心理問題源頭治理

“在對相關信息數(shù)據(jù)精準分析后，我們發(fā)現(xiàn)，學生心理問題主要在教師管理松懈、學生學業(yè)壓力大、父母教養(yǎng)不當或家庭關系不和諧等，涉及學校、家庭、社會、學生自身等多方面?！比照帐薪逃志珠L孫燕說，“找到問題和短板的意義就是為了‘對癥下藥’，科學數(shù)據(jù)分析表明，做好學生心理健康教育工作不能‘頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳’，要‘辨證施治’，系統(tǒng)推進?！?/P>

兩年前，日照市教育局組織專家組深入全市24所大中小學校進行調(diào)研，從深入調(diào)研分析學生心理問題的成因著手，規(guī)劃實施全市心理健康教育工作。

“問題就是導向，化解才是目標?！睂O燕強調(diào)，針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，日照進一步強化源頭治理，并將心理健康教育列入2023年市委、市政府為民辦實事項目，納入政府履行教育職責評價、全環(huán)境立德樹人改革等考核內(nèi)容，召開全市心理健康教育工作專題會議，部署實施“家校社網(wǎng)”全環(huán)境一體化推進心理健康教育工作。

“在學生心理危機預防方面，我們建立起心理測評、特殊群體、生活應激事件三層預警監(jiān)測屏障，將注意力集中在降低負性生活事件給學生心理造成的累積效應，有效破解了學生經(jīng)歷負性事件而教師難以及時察覺的難題?！蔽迳徔h教育事業(yè)發(fā)展中心副主任李霞介紹。

孫燕表示，教育系統(tǒng)的心理健康教育工作，最重要的功能是預防和發(fā)展，要立足學校陣地，將工作前置，預防關口前移，培養(yǎng)學生積極樂觀、健康向上的心理品質(zhì)至關重要。

以此為基點，日照成立市、縣兩級學生心理發(fā)展服務中心，配備專兼職心理教研員11名，采取“專職帶全員”的“1+N+X”教師培養(yǎng)體系，創(chuàng)新實施“全員培訓、實操演練、同輩督導、科研引領、案例研討”的心理教師“五融”成長模式，舉辦課程開發(fā)、心理咨詢、危機干預等主題培訓，年度培訓教師11000余人次，提高全員“心育”水平。

“通過切實加強‘五項管理’，我們保證學生充足的睡眠和體育鍛煉時間，創(chuàng)新思政教育和各類文體活動。”日照市北京路中學辦公室主任王艷告訴記者，“經(jīng)過一年半時間，如今學生心理問題檢出率降低了4.2個百分點。”

強化系統(tǒng)聯(lián)動，提升家庭教育指導水平

“做學生心理工作時，最苦惱的是有些家長對孩子的心理問題不接受甚至抵觸，有些能夠接受，但不知該如何配合干預。”五蓮中學心理教師房紹霞說。

針對這些問題，日照市突破區(qū)縣、學校、行業(yè)限制，從學校心理教師、精神衛(wèi)生機構醫(yī)生、心理學會專家中遴選35名專業(yè)心理工作人員，組建“幫幫團”，主動走進社區(qū)，面向社會開展針對學生拖延、壓力等問題的“訂單式”宣講?！啊畮蛶蛨F’把專業(yè)的指導送到家門口，打通學生心理健康教育的‘最后一公里’?！比照帐薪逃中睦斫萄袉T江麗說。

日照還在全市8000多個班級推行“家長漂流日記”，讓家長進行書面“對話”，營造重視學生心理健康、爭做優(yōu)秀家長的濃厚氛圍。“以前只知道有‘別人家的孩子’，看了孩子同學爸媽的育兒日記，才明白原來還有‘別人家的爸媽’，這讓我看到了自己和別人家父母的差距，學到了好的經(jīng)驗?！比照帐袞|港區(qū)天寧小學二年級學生金曉典的媽媽在日記中寫道。

此外，日照大力舉辦“家長開放日”，局長、校長、家長“三長”見面會和“局長會客廳”，拓寬家校聯(lián)動陣地，破解“家—?！睖贤y的困境，打通了家校社協(xié)同育人“最后一米”。

創(chuàng)新合作模式，深化全環(huán)境育人共同體

“學生心理問題的背后，往往是某個或某些成長環(huán)境出了問題。”日照市教育局黨組成員、總督學潘明福表示，“要加強社會與網(wǎng)絡環(huán)境建設，協(xié)同做好學生心理健康教育工作?！?/P>

近年來，日照教育部門與公安、衛(wèi)健等部門簽訂三方協(xié)議，建立了心理危機干預綠色通道；聯(lián)合民政、婦聯(lián)等對留守、家庭經(jīng)濟困難、學習困難等七類容易出現(xiàn)心理問題的特殊群體學生，提供“一對一”心理關愛和學業(yè)指導；聯(lián)合公安、民政、人社等部門做好特殊學生關愛工作，凝聚起全社會力量，共同關心關愛學生身心健康。

潘明福介紹，截至目前，日照市已開通心理熱線14條，實現(xiàn)市縣兩級全覆蓋、師生家長全服務，累計服務學生家長5800余人次，成功化解心理高危來電22例。在“日照教育發(fā)布”微信平臺設置“幫幫心語”和“幫幫家語”兩個音頻板塊，分群體、分學段、分主題、分節(jié)點系統(tǒng)規(guī)劃設計欄目內(nèi)容，推送心語廣播42期，實現(xiàn)師生和家長全員共享、共學、共用，運行以來點擊量超過139萬人次……

“澆花澆根，育人育心。下一步，我們將持續(xù)立足學生心理成長需求，不斷創(chuàng)新工作理念與方法，強化系統(tǒng)聯(lián)動，健全全員、全過程、全方位心理健康教育體系，落實立德樹人根本任務?！睂O燕說。

《中國教育報》2024年01月06日第2版