應(yīng)對人口老齡化、促進老年人口高質(zhì)量發(fā)展，是中國式現(xiàn)代化的要求。黨的二十大報告指出：“中國式現(xiàn)代化是人口規(guī)模巨大的現(xiàn)代化?！绷?xí)近平總書記指出：“讓老年人老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安，關(guān)系社會和諧穩(wěn)定?！蓖苿永夏耆丝诟哔|(zhì)量發(fā)展，不僅要提升他們的生活品質(zhì)，延長健康壽命，更關(guān)鍵的是鼓勵老年人積極參與社會、經(jīng)濟、文化和公共事務(wù)。確保老年人在“養(yǎng)”、“依”、“樂”、“安”四個方面得以實現(xiàn)，增進個人福祉，推動社會整體的和諧和進步，為中國式現(xiàn)代化奠定人口基礎(chǔ)，也促進老年學(xué)研究的進一步發(fā)展。

《2022年度國家老齡事業(yè)發(fā)展公報》顯示，截至2022年末，全國60周歲及以上老年人口28004萬人，占總?cè)丝诘?9.8%；全國65周歲及以上老年人口20978萬人，占總?cè)丝诘?4.9%。伴隨我國的人口老齡化趨勢，中國的家庭結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)小型化、少子化、離散化的趨勢。這一趨勢帶來了獨生子女家庭、無子女家庭、無配偶老年人、喪偶老年人數(shù)量大幅增加。人口結(jié)構(gòu)持續(xù)老齡化不僅會影響代際和諧和社會活力，同時也會削弱國際競爭力。為有效應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，需要創(chuàng)新社會保障體系，健全養(yǎng)老服務(wù)體系，利用高新科學(xué)技術(shù)，不斷提高老年人健康水平，提升他們的社會參與感，維護社會整體的穩(wěn)定性和活力。這些都是中國的老年學(xué)應(yīng)該及時研究、破解的難題。

大量研究顯示，人工智能及其相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用為改善老年人的生活質(zhì)量、提供高效的護理服務(wù)以及支持老年人獨立生活、積極參與社會等方面提供了前所未有的機遇。因此，要推動老年人口高質(zhì)量發(fā)展，應(yīng)對人口老齡化帶來的各種挑戰(zhàn)，人工智能可以發(fā)揮獨特的作用。

第一，提高醫(yī)療服務(wù)水平，提升生活質(zhì)量。人工智能在這一領(lǐng)域的主要作用包括三個方面：一是自動監(jiān)控系統(tǒng)。通過分析來自可穿戴設(shè)備的數(shù)據(jù)，如心率、血壓和活動水平等，人工智能能夠?qū)崟r監(jiān)測老年人的健康狀況。一旦監(jiān)測到異常參數(shù)，系統(tǒng)將自動向醫(yī)護人員或家屬發(fā)送警報，確保老年人的健康安全得到及時關(guān)注。二是個性化服務(wù)?；趥€人的健康記錄和實時數(shù)據(jù)，人工智能能夠為老年人提供具體而個性化的飲食和運動建議，幫助他們更好地管理自身的健康狀況。同時，語言模型作為虛擬健康助手，通過語音交流提供服務(wù)，如提醒服藥和預(yù)約醫(yī)生等，以提升老年人的生活便利性和自我管理能力。三是遠程醫(yī)療。人工智能通過遠程醫(yī)療服務(wù)不僅使居住在偏遠地區(qū)的老年人能夠獲得及時的醫(yī)療咨詢和服務(wù)，還能夠確保更多的老年人獲得必要的醫(yī)療關(guān)懷，從而擴大服務(wù)的可及性和覆蓋面。這項技術(shù)有助于彌補地理上的醫(yī)療資源差異，為老年人提供更廣泛、更便捷的醫(yī)療服務(wù)，促進整個社會的醫(yī)療資源均衡發(fā)展。

第二，提升老年人認知水平。有研究表明，人工智能驅(qū)動的認知訓(xùn)練軟件可以有效改善輕度認知障礙患者的認知功能，這類軟件通過提供定制化的訓(xùn)練計劃，能夠有效地針對用戶的特定需求，幫助改善認知能力。人工智能設(shè)計的軟件，可用于提升記憶力、注意力、邏輯思維和解決問題的能力，幫助老年人保持大腦活力和認知功能。此外，人工智能還通過監(jiān)測和分析老年人的日常行為模式，利用智能家居技術(shù)，識別出與認知障礙相關(guān)的行為變化。這種技術(shù)不僅可早期甄別顯性的認知衰退，還能發(fā)現(xiàn)潛在的認知問題，為醫(yī)療專業(yè)人員或家屬及早干預(yù)提供依據(jù)。

第三，提供情感支持和陪伴。聊天機器人和社交機器人可以與老年人進行互動，減少老年人的孤獨感和抑郁癥狀，提供必要的虛擬社交活動。機器人還可以識別心理健康問題的跡象，及時向醫(yī)務(wù)人員通報潛在的問題，盡早進行干預(yù)。同時，人工智能輔助的心理治療為老年人提供了一種新的心理健康護理途徑，它可根據(jù)用戶反饋不斷調(diào)整內(nèi)容，確保治療方法符合用戶需求。通過這一方式，專家可以更準(zhǔn)確地理解和評估老年人的情緒和心理健康狀況，從而提升心理治療質(zhì)量。

人工智能技術(shù)的推廣還面臨一些挑戰(zhàn)。第一，將人工智能應(yīng)用到老年人口中，特別在數(shù)據(jù)保密、知識產(chǎn)權(quán)和責(zé)任追究等方面，政策依據(jù)還不夠完整。第二，高成本的人工智能技術(shù)，可能會限制低收入群體或居住在邊遠地區(qū)的老年人獲取和使用這些技術(shù)。第三，數(shù)字鴻溝的存在導(dǎo)致了老年人對新技術(shù)的擔(dān)憂，使得老年人處于社會邊緣，減少了他們的社會參與度，產(chǎn)生了與社會脫節(jié)的無力感。第四，老年人對人工智能技術(shù)的接受度和適應(yīng)性依然有一定的障礙。

要應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，應(yīng)在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人民為中心和問題導(dǎo)向，做好頂層設(shè)計，完善機制，切實落實積極應(yīng)對老齡化國家戰(zhàn)略，讓全體老年人共享改革發(fā)展成果、安享幸福晚年，為中國式現(xiàn)代化提供更合理的人口資源基礎(chǔ)。具體而言，可以采取以下措施。

第一，制定法律法規(guī)，維護老年人合法權(quán)益。政府部門要積極制定人工智能技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用的法律法規(guī)，加強人工智能在老年人中的應(yīng)用監(jiān)管，確保技術(shù)能夠合法、合理使用，以改善老年人的生活質(zhì)量，保障他們的權(quán)益，促進他們的社會參與。此外，要明確責(zé)任追究機制，確保技術(shù)的合法、安全、可靠使用。

第二，增加資金投入，創(chuàng)新智能服務(wù)體系，提高人工智能技術(shù)的可及性和可負擔(dān)性。政府可以提供補貼或財政支持，使這些技術(shù)對低收入群體更加可及，同時鼓勵開發(fā)成本更低、易于獲取的人工智能解決方案，促進技術(shù)的廣泛應(yīng)用。

第三，彌補數(shù)字鴻溝，提高老年人對人工智能技術(shù)的接受度和適應(yīng)性。做好適老化技術(shù)開發(fā)、適老化定向服務(wù)、適老化精準(zhǔn)調(diào)研反饋，增強老年人對人工智能技術(shù)的了解和信任。開展人工智能技術(shù)培訓(xùn)和教育，幫助老年人更好地理解和適應(yīng)新技術(shù)，同時設(shè)計老年人友好的界面，以確保人工智能應(yīng)用和設(shè)備更符合他們的使用習(xí)慣和能力。

第四，關(guān)注老年人需求，確保人工智能技術(shù)進步與中國社會文化環(huán)境相協(xié)調(diào)。結(jié)合傳統(tǒng)文化中的尊老敬老價值觀，開發(fā)更多幫助老年人與家人保持聯(lián)系的功能，如智能通信和家庭共享平臺，促進家庭和諧?？紤]到老年人群體的多樣性，應(yīng)支持老年人在本地方言和文化語境中的交流，以滿足老年人的多元化需求，增強他們的社會參與感和滿足感。

第五，多學(xué)科合作，促進人工智能技術(shù)滿足老年人口高質(zhì)量發(fā)展的需要。人工智能工程師應(yīng)與醫(yī)療專家、心理學(xué)家、社會學(xué)家和老年學(xué)研究者深度合作，更好地理解老年人在生理、認知、運動和社會交往等方面的需要，以確保開發(fā)的技術(shù)真正符合老年用戶的實際需求，為老年人提供更便捷、個性化的服務(wù)，增強老年人的獲得感和幸福感，助推中國式現(xiàn)代化建設(shè)。

（作者系浙江師范大學(xué)國際文化與社會發(fā)展學(xué)院教授）

《中國教育報》2024年06月20日第6版