本報石獅8月23日訊(記者 黃星 通訊員 鄭勇 林坤)“真給力!以往孩子入學(xué)報名的事要花一周時間、跑六七個部門才能辦好,今年,不用跑腿,花幾分鐘時間在手機上就搞定了?!苯裉欤瑢W(xué)生家長邱海鳴向記者談起福建省石獅市推出的“入學(xué)一件事”改革,豎起大拇指點贊。
今年,石獅市2萬余名幼升小、小升初入學(xué)報名的學(xué)生家長享受到了高效便捷的服務(wù)。家長通過手機就能完成“入學(xué)一件事”,這得益于石獅市教育局聯(lián)合多部門推行“聯(lián)動辦、在線審”新模式。
石獅市“入學(xué)一件事”全面整合義務(wù)教育入學(xué)政策解讀、網(wǎng)上報名、信息審核、結(jié)果查詢、入學(xué)報到等環(huán)節(jié),建立涉及教育、公安、網(wǎng)格化、不動產(chǎn)、社保、供電等單位的線上聯(lián)辦核驗工作機制,通過“掌上報名、部門聯(lián)動、線上審核”模式,構(gòu)建線上報名全流程。各部門基于“i石獅”微信小程序,實現(xiàn)石獅全市范圍內(nèi)適齡兒童入學(xué)全部在線辦理。
經(jīng)統(tǒng)計,通過“入學(xué)一件事”掌上報名,至少減少證明材料80540份,減少家長跑動40270人次,群眾咨詢?nèi)雽W(xué)事宜的訴求件比去年減少了65%。
為有力解決系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的“疑難雜癥”,石獅市召集多部門多次開會部署,逐一分析解決項目網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全及運行、學(xué)生隱私保護、“原住民”核驗、老舊房產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)地址校對等堵點難點問題,并制定應(yīng)急預(yù)案,確保其順利推進。
“‘入學(xué)一件事’有效推動了招生工作流程網(wǎng)絡(luò)化,在數(shù)據(jù)共享的基礎(chǔ)上,將學(xué)生及法定監(jiān)護人的戶籍信息、房產(chǎn)信息等內(nèi)容進行融合查驗,方便快捷,市民對教育招生工作的認同感和獲得感大大提升?!毙潞行男W(xué)負責(zé)學(xué)籍管理的教師陳欣說。
為全方位滿足群眾需求,石獅市教育局在新生入學(xué)報名前期,通過官方微信公眾號、媒體平臺向社會公布“入學(xué)一件事”線上報名操作指南和全市各中小學(xué)招生咨詢熱線,全時段為學(xué)生及家長提供招生有關(guān)政策、網(wǎng)上報名注意事項等資訊。針對線上信息審核校驗暫未通過以及農(nóng)村地區(qū)部分家長可能面臨的難題,市教育局工作人員及學(xué)校教師主動靠前服務(wù),提供線下信息校驗、核查、登記服務(wù),確保新生準(zhǔn)時入學(xué)。
“推行中小學(xué)‘入學(xué)一件事’改革,是延伸教育政務(wù)服務(wù)、解決群眾急難愁盼問題的重大舉措,也是提升群眾辦事便利度和滿意度的最直接體現(xiàn)?!笔{市教育局局長蔡吉生表示,將持續(xù)推動教育系統(tǒng)“放管服”改革,聚焦教育民生,辦好教育實事,為群眾的教育滿意度加分,讓這座美麗的城市更“溫暖”、更宜居。
《中國教育報》2023年08月24日第1版
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