◎摘  要  校友工作在就業(yè)力的提升中發(fā)揮著獨特作用。在社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)視域下，校友工作對“結(jié)構(gòu)洞”起到了彌合作用，對結(jié)構(gòu)間的強聯(lián)結(jié)發(fā)揮了搭建作用。為助力就業(yè)力提升，校友工作要強化“微統(tǒng)籌”與“傳幫帶”工作實踐，增強人才培養(yǎng)與社會需求適配度；完善交叉合作、多方聯(lián)通的工作體系，實現(xiàn)從“高水平的就業(yè)力”到“高質(zhì)量的就業(yè)”轉(zhuǎn)化；注重培育學(xué)生的可遷移能力，拓展高校人才培養(yǎng)的延伸性與全面性，為構(gòu)建和完善高質(zhì)量充分就業(yè)工作體系提供有益補充。

◎關(guān)鍵詞  社會網(wǎng)絡(luò)；就業(yè)力；結(jié)構(gòu)洞；可遷移能力

解決好高校畢業(yè)生的就業(yè)問題，既關(guān)系實現(xiàn)個人價值和家庭幸福，更關(guān)乎國家長遠發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。黨的二十大報告提出：“強化就業(yè)優(yōu)先政策，健全就業(yè)促進機制，促進高質(zhì)量充分就業(yè)?！?024年政府工作報告中多次提及就業(yè)，提出“就業(yè)是最基本的民生”“要強化促進青年就業(yè)政策舉措，優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)”。在此背景下，畢業(yè)生就業(yè)力逐漸成為高等教育研究的焦點。本文將從社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)出發(fā)，探究大學(xué)校友工作對就業(yè)力的作用機制，為高校畢業(yè)生就業(yè)研究提供新的分析思路。

就業(yè)力的內(nèi)涵與核心要素

就業(yè)力概念最早出現(xiàn)于二十世紀(jì)初的英國，隨著高等教育發(fā)展與勞動力市場職業(yè)生涯形態(tài)日趨多元化，其概念內(nèi)涵逐步豐富，關(guān)注點也隨時代變遷而發(fā)生轉(zhuǎn)移。伴隨知識經(jīng)濟發(fā)展與全球化進程，各國政府和相關(guān)國際組織也提高了對就業(yè)力的重視程度。我國學(xué)者也積極對其進行深入探討，特別是部分實證研究較為深入地考察和分析了高校畢業(yè)生就業(yè)能力的具體內(nèi)涵。

綜合國內(nèi)外現(xiàn)有研究，本文將大學(xué)生就業(yè)力的影響因素分為三類：一是非專業(yè)認(rèn)知與技能，如政策理解、企業(yè)定位與需求認(rèn)知、市場偏好獲悉等；二是專業(yè)認(rèn)知與技能，包括對專業(yè)學(xué)科的理解力、學(xué)科技能的掌握程度等；三是可遷移能力，如心理韌性、認(rèn)知價值等。若按照知識表現(xiàn)類型分類，易于通過書面文字、圖表或數(shù)字公式等進行編碼的知識，被稱為“顯性知識”，即上文所述專業(yè)/非專業(yè)知識與技能；而高度個人化、難以表達的知識，如價值體系、認(rèn)知信念、社會聯(lián)結(jié)等，則被稱為“隱性知識”，可遷移能力就是隱性知識的一種。兩類知識的傳遞對社會網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)的強度與規(guī)模提出的要求也不同。

由于隱性知識往往蘊含私人性（涉及個體的行為與經(jīng)驗并難以編碼）、程序性（涉及引導(dǎo)意涵的知識），以及路徑依賴性（常需要親自實踐與感悟），因此隱性知識一般難以相互轉(zhuǎn)移，并且對于人際網(wǎng)絡(luò)有更高的強度要求。而顯性知識則與之相反，側(cè)重的是知識的異質(zhì)性與規(guī)模性，因此較大的社會網(wǎng)絡(luò)規(guī)模往往能促進更多的顯性知識傳遞。

總體上，就業(yè)力與就業(yè)質(zhì)量呈顯性正相關(guān)關(guān)系，但高水平的就業(yè)力并不等于高質(zhì)量的就業(yè)，其既受外部因素影響，也受內(nèi)部因素影響。外部因素中如宏觀層面的經(jīng)濟發(fā)展、教育投入等，微觀層面的工位薪酬、職位匹配等都將影響就業(yè)力的發(fā)揮。內(nèi)部因素則主要包括個人的抗風(fēng)險能力、心理韌性、規(guī)劃靈活性等。

社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)下校友工作對就業(yè)力的提升作用

近年來，高校對校友工作的重視程度顯著提升，將其整合到學(xué)校整體規(guī)劃中，增加了在人力、物力等方面的資源投入，拓展了校友工作范疇。其中，通過校友工作培育和提升學(xué)生的就業(yè)力，為多方整合資源與合作共贏引入新的路徑與平臺，有助于推進校友工作的多元化、精細化發(fā)展。相關(guān)調(diào)查表明，高校畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)的難點之一在于人才培養(yǎng)與社會需求不匹配，且就業(yè)市場反饋機制不靈敏。而校友作為高校的寶貴資源和對外聯(lián)系的重要紐帶，既是“人才培養(yǎng)的延伸”，也是“就業(yè)市場的重要代表”。因此，發(fā)揮校友在就業(yè)市場中的“傳幫帶”作用，完成從“入口”到“出口”的閉環(huán)，應(yīng)成為未來校友工作開展的重要出發(fā)點與落腳點。

“社會網(wǎng)絡(luò)”為我們分析校友工作與就業(yè)力的關(guān)系提供了分析框架。社會網(wǎng)絡(luò)這一概念最早由著名人類社會學(xué)家R·布朗提出，社會網(wǎng)絡(luò)分析家韋爾曼于1988年對其內(nèi)涵做了更為完善的理論闡釋，他認(rèn)為：社會網(wǎng)絡(luò)是由某些個體間的社會關(guān)系構(gòu)成的相對穩(wěn)定的系統(tǒng)。它是人與人之間進行信息交流或交換的關(guān)系網(wǎng)，由節(jié)點和聯(lián)系兩大部分構(gòu)成，節(jié)點是人、群體或機構(gòu)，聯(lián)系則是節(jié)點之間交流的方式、內(nèi)容或流動方向?？傮w上，社會網(wǎng)絡(luò)更偏重于通過人際關(guān)系以及社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對社會現(xiàn)象進行分析與解釋。

在社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)下，個人所在就業(yè)網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)結(jié)強度與聯(lián)結(jié)范圍將影響其有關(guān)就業(yè)知識的攝取與轉(zhuǎn)化，最終導(dǎo)致個體間就業(yè)力的參差，并反映在就業(yè)質(zhì)量的統(tǒng)合比較上。如有關(guān)就業(yè)力的實證研究發(fā)現(xiàn)，在校生的社會資本對學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量有顯著的正向影響作用。而其中的路徑則恰恰是通過對前述就業(yè)力三維度——非專業(yè)/專業(yè)認(rèn)知與技能、可遷移技能所分別對應(yīng)的顯隱性知識產(chǎn)生作用。例如，在高校校友工作中，在校生與已畢業(yè)的校友等社會行動主體構(gòu)成社會網(wǎng)絡(luò)，同時與外部環(huán)境，如政府、企業(yè)等部門進行互動，為在校生提供適應(yīng)勞動力市場環(huán)境和匹配雇主需求的知識、信息、技能等社會資源。作為待就業(yè)在校生、已就業(yè)校友（勞動力市場代表）與外部環(huán)境的聯(lián)結(jié)者，校友會與校友工作在其中起到了穿針引線、承接多方、提升就業(yè)力的作用。

一方面，校友工作對“結(jié)構(gòu)洞”起到了彌合作用?！敖Y(jié)構(gòu)洞”理論由社會學(xué)家羅納德·斯賓塞提出，指非冗余結(jié)構(gòu)中的空缺或縫隙，即不同社會群體間聯(lián)結(jié)環(huán)節(jié)的缺失。結(jié)構(gòu)洞的概念強調(diào)了社會網(wǎng)絡(luò)中信息流動和資源傳遞的重要性，個人或群體若能占據(jù)結(jié)構(gòu)洞，就意味著他們能夠連接不同的社會子群體，獲取多樣且異質(zhì)的信息和資源。相反，如果個人或群體受制于結(jié)構(gòu)洞，他們可能無法獲得跨越不同社會群體的關(guān)鍵信息和資源，從而導(dǎo)致社會網(wǎng)絡(luò)中的信息不平衡和資源不均。通過分析結(jié)構(gòu)洞，能夠揭示社會網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵節(jié)點，幫助個體或組織更好地利用社會網(wǎng)絡(luò)資源，尤其是在組織和管理領(lǐng)域能夠優(yōu)化信息流動、決策過程和資源配置。

在知識傳遞的網(wǎng)絡(luò)中，阻礙各主體交互的原因之一就是結(jié)構(gòu)洞的存在，并且對顯性知識傳遞的限制尤為明顯。因此，若個人或群體能夠彌合結(jié)構(gòu)洞，就可能處于聯(lián)結(jié)不同社會群體的關(guān)鍵位置，從而促使知識在不同的子群體間進行傳遞。在校友工作中，彌合結(jié)構(gòu)洞的行為則主要反映在以畢業(yè)校友為媒介，搭建起校內(nèi)群體與外部就業(yè)市場的聯(lián)結(jié)，促進在校生非專業(yè)認(rèn)知與技能的提升。

另一方面，校友工作對結(jié)構(gòu)間的強聯(lián)結(jié)發(fā)揮了搭建作用。社會學(xué)家格蘭諾維特將聯(lián)結(jié)強度的劃分依據(jù)擴展到互動頻率、情感緊密、熟識程度和互惠性四個維度，并強調(diào)了社會網(wǎng)絡(luò)中強弱聯(lián)結(jié)的差異對知識和信息傳遞的影響，突出了強弱聯(lián)結(jié)在知識轉(zhuǎn)移和信息共享中的獨特作用。

強聯(lián)結(jié)相對于弱聯(lián)結(jié)，帶有更多信任、感情與規(guī)范，使個體更容易共享更復(fù)雜、內(nèi)在的隱性知識。具體到校友工作中，高校和校友之間的互動不應(yīng)停留在單一且刻板的信息錄入，而是應(yīng)多批次、循序漸進地與校友展開合作，可以由線上發(fā)展至線下，活動距離逐漸由疏遠走向親近。

做好校友工作助力就業(yè)力提升的對策建議

強化“微統(tǒng)籌”與“幫傳帶”工作實踐，增強人才培養(yǎng)與社會需求的適配度，提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量。行業(yè)動態(tài)瞬息萬變，高校要促進畢業(yè)生高質(zhì)量充分就業(yè)，就要緊扣時代發(fā)展的脈搏。因此，需要在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)需求，依靠數(shù)據(jù)分析決策，通過對近年來畢業(yè)校友進行深度訪談和問卷調(diào)研，從更加精細和微觀的視角了解和掌握校友的實際工作情況以及對高校工作的建議。一方面研究校友的職業(yè)選擇同在校期間的職業(yè)生涯規(guī)劃、實習(xí)實踐經(jīng)歷之間的關(guān)系；另一方面準(zhǔn)確把握專業(yè)培養(yǎng)和崗位實踐之間的距離，對畢業(yè)生個人提升人崗適配性、學(xué)校根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略動態(tài)調(diào)整培養(yǎng)方案進行科學(xué)研判。通過對一些典型案例的分析，可以更加清晰地把握學(xué)生職業(yè)意向形成的過程，在此基礎(chǔ)上可以形成更有針對性的決策調(diào)整。

在移動數(shù)字化發(fā)展的背景下，加強數(shù)字信息化管理與社交媒體化互動不僅有利于驅(qū)動引領(lǐng)校友資源管理走向智能化與現(xiàn)代化，而且可以在高效處理原始數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，提升互動的趣味性與便捷性，為校友工作的開展提供精準(zhǔn)的分類與定位，從而達到擴展工作邊界、多方位聯(lián)結(jié)校內(nèi)外群體的作用。在對校友動向的精細化統(tǒng)計基礎(chǔ)上，通過雙方的精準(zhǔn)匹配，可以有針對性地開啟校友與在校學(xué)生之間的“傳幫帶”機制，將聯(lián)結(jié)強度由弱推至強，從而促進顯隱性知識的相互轉(zhuǎn)化。例如，在校友活動中，將內(nèi)容從個人經(jīng)歷介紹擴寬至就業(yè)指導(dǎo)、政策解析，系列活動既為校友提供“回家”般的情感歸屬，又為在校生搭建聯(lián)結(jié)社會的橋梁紐帶，在漸強的交互中專業(yè)/非專業(yè)知識與技能也得以提升。

完善交叉合作、多方聯(lián)通的工作體系，實現(xiàn)從“高水平的就業(yè)力”到“高質(zhì)量的就業(yè)”的轉(zhuǎn)化。對畢業(yè)生個體而言，實現(xiàn)從“就業(yè)力”到“就業(yè)”的轉(zhuǎn)化，既包含理念層面的認(rèn)知喚醒，如樹立正確的職業(yè)觀、就業(yè)觀、擇業(yè)觀；也包含顯性知識的實踐運用，如將所學(xué)的專業(yè)知識充分應(yīng)用于崗位工作中；更包括隱性知識的遞進遷移，如溝通交往、組織協(xié)調(diào)等軟性技能，以及社會網(wǎng)絡(luò)的搭建聯(lián)結(jié)。誠然，這一轉(zhuǎn)化路徑不能僅僅依靠畢業(yè)生的個體力量，還需要政府、高校、用人單位的系統(tǒng)性協(xié)同。

在校友工作的實踐中，多院聯(lián)動、學(xué)科交叉能對提升就業(yè)力起到牽線搭橋的作用。對社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的研究發(fā)現(xiàn)，校友工作可以為構(gòu)建高質(zhì)量充分就業(yè)工作體系提供有益補充，能夠為銜接畢業(yè)生、政府、高校、社會提供有效接口，是搭建跨校、跨院、跨界合作交流平臺的重要力量。而由此彌合的“結(jié)構(gòu)洞”，將對在校生的就業(yè)力及其轉(zhuǎn)化能力提升帶來幫助。如在認(rèn)知觀念上，各界校友的現(xiàn)身說法和展示相關(guān)工作案例，有利于學(xué)生對職業(yè)圖景形成更具象化的概念和理解；在育人實踐上，不同崗位對知識技能的要求，能夠為學(xué)校課程設(shè)置等提供及時反饋；在社會網(wǎng)絡(luò)搭建上，高校通過校友工作所實行的信息溝通制度，有助于整合學(xué)校、校友、合作單位的資源，當(dāng)學(xué)生需要實習(xí)或招聘機會時，能夠提供更及時和更有針對性的幫助。

注重培育學(xué)生的可遷移能力，拓展高校人才培養(yǎng)的延伸性與全面性，為構(gòu)建高質(zhì)量充分就業(yè)體系提供有益補充。在就業(yè)力的三個維度中，較易獲得也最受重視的是非專業(yè)/專業(yè)知識與技能，而可遷移能力卻往往在教學(xué)實踐中被忽視。這類高度個人化的、難以表達的知識蘊含著豐富的生命體驗與經(jīng)歷價值，無論是對個人的職業(yè)感知、職業(yè)道德或者價值觀的確立都具有十分重要的影響。

高校通過搭建就業(yè)網(wǎng)絡(luò)，開展就業(yè)支持、社會合作等活動，可以幫助學(xué)生適應(yīng)壓力并采取積極策略。尤其是在與勞動力市場直接相關(guān)的領(lǐng)域，提高學(xué)生工作搜尋動機，擴大就業(yè)信息庫，將有助于學(xué)生就業(yè)力的良好發(fā)揮。以清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院為例，在2020-2023年間，學(xué)院舉辦了20余場面對面校友就業(yè)沙龍、校友職業(yè)論壇，請在校生與優(yōu)秀校友們近距離接觸，校友們不僅慷慨分享了工作技能方面的體驗，更圍繞職業(yè)信仰、社會責(zé)任等方面與在校生展開了真摯的交流。因此，為了建立校友工作中注重可遷移能力培育的工作導(dǎo)向，需要對工作內(nèi)容進行統(tǒng)籌與規(guī)劃，在逐步合作中加強與校友間的聯(lián)結(jié)強度。

【作者單位：清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院】

（原載2024年第11期《中國高等教育》）